DANA, OVO, dan GoPay
Ketiga dompet digital ini memiliki minimum dan estimasi yang sama, tetapi pemeriksaan praktis sebelum pembayaran perlu disesuaikan dengan aplikasi yang digunakan.
DANA
Deposit DANA dimulai dari Rp50.000 dengan estimasi 1–3 menit. Cocokkan nomor tujuan dengan instruksi aktif sebelum mengonfirmasi pengiriman. Perhatikan biaya layanan yang ditampilkan DANA karena ketentuannya mengikuti penyedia, lalu simpan bukti pembayaran untuk membantu pemeriksaan apabila status belum berubah.
OVO
Deposit OVO memiliki minimum Rp50.000 dan estimasi pemrosesan 1–3 menit. Periksa sisa limit harian serta saldo yang tersedia sebelum melakukan pembayaran. Jika aplikasi menolak transaksi karena batas penggunaan, jangan menganggap permintaan deposit sudah terbayar; pastikan hasil pembayaran pada riwayat OVO.
GoPay
Untuk GoPay, minimum deposit adalah Rp50.000 dengan estimasi 1–3 menit. Periksa tujuan dan jumlah transfer sebelum konfirmasi, kemudian simpan tangkapan layar bukti pembayaran. Pastikan bukti menampilkan informasi transaksi yang terbaca agar penelusuran dapat dilakukan bila saldo belum tercatat.
Instruksi Pembayaran dan Catatan Dana
Gunakan rekening tujuan, nomor dompet, atau kode QR yang muncul pada instruksi pembayaran saat ini. Instruksi deposit umumnya berlaku sekitar 30 menit, tetapi masa berlaku yang tertera pada transaksi tetap menjadi acuan. Jangan menggunakan kembali detail pembayaran lama tanpa memeriksanya.
Simpan catatan nominal, waktu pembayaran, dan nomor referensi setelah transfer. Bukti tersebut membantu penelusuran apabila dana sudah terpotong tetapi status belum diperbarui. Hindari mengirim ulang pembayaran hanya karena pembaruan status belum terlihat.
Identitas Anggota dan Penarikan
Identitas anggota menjadi dasar pemeriksaan penerima dana di WD138. Nama pada rekening bank atau e-wallet tujuan penarikan harus sama dengan nama pemilik akun. Penggunaan rekening pihak lain tidak memenuhi ketentuan ini, termasuk apabila pemiliknya merupakan keluarga atau orang yang dikenal.
Verifikasi identitas diminta sekali pada penarikan pertama. Pastikan informasi yang diberikan terbaca jelas dan sesuai dengan data akun. Bila ada perbedaan data, konsultasikan kepada layanan anggota agar persyaratan dapat dipahami sebelum permintaan dilanjutkan.
Biaya Platform dan Penyedia
Baca biaya berdasarkan pihak yang mengenakannya. Pemisahan ini membantu Anda memahami nominal transaksi, jumlah yang terpotong, dan dana yang akhirnya diterima.
Biaya Platform
WD138 menerapkan biaya platform Rp0 untuk deposit bank standar dan penarikan reguler. Cakupan tersebut tidak boleh diperluas menjadi pernyataan bahwa setiap metode pembayaran bebas biaya. Gunakan rincian transaksi yang dipilih sebagai acuan untuk membedakan biaya platform dari biaya lainnya.
Biaya Penyedia
Biaya dari bank, e-wallet, atau penyedia pembayaran berada di luar biaya platform dan mengikuti ketentuan layanan masing-masing. Periksa layar konfirmasi sebelum menyetujui transaksi. Jika ada biaya tercantum, bedakan biaya tersebut dari nominal deposit atau penarikan agar catatan dana tidak keliru.
Total Transaksi
Bandingkan nominal yang diajukan dengan total debit pada aplikasi serta nilai yang tercatat atau diterima. Jika terdapat perbedaan, periksa rincian biaya dan bukti transaksi terlebih dahulu. Sampaikan angka-angka tersebut saat meminta bantuan agar selisih dapat ditelusuri secara spesifik, bukan berdasarkan perkiraan.
Penarikan ke Pemilik Rekening
Persiapan penarikan berfokus pada kecocokan penerima dan kelengkapan pemeriksaan, bukan hanya tersedianya saldo atau rekening tujuan yang aktif.
Nama Penerima Sama
Gunakan rekening atau e-wallet dengan nama pemilik yang sama seperti akun WD138. Periksa nama dan nomor tujuan bersama-sama karena nomor yang benar belum memastikan identitas penerima sesuai. Jangan mengganti tujuan dengan rekening orang lain untuk mengatasi kendala pada rekening pribadi.
Verifikasi Pertama
Pada penarikan pertama, anggota diminta menjalani verifikasi identitas satu kali. Pemeriksaan ini berkaitan dengan kesesuaian pemilik akun dan penerima dana. Ikuti permintaan verifikasi melalui layanan akun yang tersedia, dan mintalah penjelasan apabila ada informasi yang belum dipahami sebelum menyerahkan data.
Minimum dan Waktu Proses
Ajukan penarikan dengan nominal minimum Rp100.000. Waktu pemrosesan biasanya 5–30 menit, dengan kemungkinan perbedaan sesuai pemeriksaan dan kondisi kanal. Pastikan persyaratan penerima telah sesuai agar kendala data tidak menambah kebutuhan klarifikasi selama permintaan Anda sedang ditangani.